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    密押卷(6)

    卷面总分:100分     试卷年份:2023.04    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    某服装厂西服创优QC小组,统计第一季度的不合格项的结果如下:肩翘12件,腋下不平28件,后背不平5件,袖子不圆顺47件,其他8件。试用排列图找出存在的主要问题。

    关于抽样检验风险中第Ⅰ类错误理解正确的是()。

    • A、把质量差的一批产品当做质量好的产品看待和处理
    • B、把质量差的一批产品当做质量差的产品看待和处理
    • C、把质量好的一批产品当做质量好的产品看待和处理
    • D、把质量好的一批产品当做质量差的产品看待和处理

    按照朱兰博士的主张,有效揭示顾客的需要的关键活动包括()。

    • A、策划收集顾客需要和过程
    • B、收集用顾客的语言表达的顾客需要
    • C、分析顾客需要并排序
    • D、将顾客的需要翻译成企业自己的语言
    • E、建立测量指标和测量手段

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