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质量管理（一）模拟试卷二

卷面总分：100分试卷年份：2020 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

1

1903年（）创立了世界上第一个认证标志，即使用BS字母组成的“风筝标志”。

A、美国
B、英国
C、法国
D、俄罗斯

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与质量相关的术语中，（）是承载有用信息的知识产品。

A、硬件
B、软件
C、服务
D、模式

（）于1936年发表的《产品制造质量的经济控制》一书全面阐述了质量控制的基本原理，是一部具有里程碑意义的著作。

A、狩野纪昭
B、朱兰
C、石川馨
D、休哈特

在当今企业经营管理环境下，能否满足（）的需要成为了企业生存与发展的关键。

A、工人
B、顾客
C、管理层
D、政府

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