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2014年4月质量管理试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2014 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

1

主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是（）1-28

A、质量检验阶段
B、统计质量控制阶段
C、全面质量管理阶段
D、IS09000标准阶段

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下列属于现代战略采购观点的是（）9-209

A、多家供应商
B、不需要进厂检验
C、符合规格
D、谈判的能力

企业培训的主要形式是（）5-120

A、脱产培训
B、在职培训
C、业余学习
D、工作轮换

下列与顾客忠诚度无关的因子是（）3-70

A、吸引力
B、满意度
C、参与度
D、市场占有率

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