顾客购买产品或服务时的首要限制因素是（）-贵州自考网

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第二章练习题

卷面总分：100分试卷年份：是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

23

顾客购买产品或服务时的首要限制因素是（）

A、货币成本
B、时间成本
C、体力成本
D、精神成本

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产品价值的基本属性是（）

A、产品质量
B、产品数量
C、产品价格
D、产品功能

企业吸引顾客的关键不包括（）

A、持续不断地创造卓越的顾客价值
B、时常关注竞争对手的动向
C、致力于比竞争对手更低的利润
D、提供更多的顾客让渡价值

对企业而言，能够带来持续的盈利和自发的口碑效应的是（）

A、低廉的价格
B、高质量的商品
C、忠诚的顾客
D、满意的顾客

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