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2021年10月质量管理（一）

卷面总分：100分试卷年份：2021.10 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

1

质量管理的重点主要在于确保产品质量符合规格和标准,这属于质量管理发展的

A、质量检验阶段
B、统计质量控制阶段
C、全面质量管理阶段
D、ISO9000标准阶段

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在PDCA循环中，使改进标准化的过程属于

A、人力资源
B、分销商
C、教育提供者
D、运输业者

管理者承认他们对员工的责任，并高度重视人力资源管理，这是组织社会贵任发展的

A、第一阶段
B、第二阶段
C、第三阶段
D、第四阶段

按照核心过程的分类，属于支持过程的是

A、人力资源
B、分销商
C、教育提供者
D、运输业者

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