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2021年10月质量管理（一）

卷面总分：100分试卷年份：2021.10 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

7

按照核心过程的分类，属于支持过程的是

A、人力资源
B、分销商
C、教育提供者
D、运输业者

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组织的战略计划活动通常包括的步骤有

A、确定组织的愿景、使命等
B、制定战略目标
C、目标的展开
D、评审进展状况
E、高层审核

简述供应商关系改进的合作层次。

根据职位特征模型，核心职位特征包括的因素有

A、技能多样性
B、任务完整性
C、任务重要性
D、自主性
E、反馈

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