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    2019年4月质量管理(一)

    卷面总分:100分     试卷年份:2019    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    根据质量特性的分类,属于心理方面的特性是( )

    • A、手表的防水
    • B、耐用品的可维持性
    • C、服装的式样
    • D、汽车的牵引力
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    发动质量改进的第一步是( )

    • A、质量改进的制度化
    • B、建立质量委员会
    • C、克服质量改进的阻力
    • D、高层管理者的参与

    团队

    下列点子排列状况反映过程处于控制状态的是( )

    • A、控制图中有点子超出上控制界限
    • B、控制图中有点子落在控制界限上
    • C、控制图中无点子超出控制界限,且控制界限内的点子随机排列
    • D、控制界限内的点子有9点落在中心线同一侧

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