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企业管理咨询串讲笔记四

2019-03-21 17:37:21 来源：贵州自考网点击：

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以下是贵州自考网整理的企业管理咨询串讲笔记四

(3)客户企业内部的人际关系。

(4)咨询顾问与客户领导的关系。

四、企业管理咨询的类型和程序

1、企业管理咨询的类型

(1)按咨询的内容不同划分:专题性咨询、综合性咨询;

(2)按参与管理咨询主体的不同划分:企业外来人员咨询、企业内部人员咨询;

(3)按咨询时限不同划分:短期咨询、中期咨询、长期咨询

(4)按咨询对象不同划分:对个别企业的咨询、对企业群的咨询;

2、管理咨询基本程序的定义:指整个咨询过程各个阶段工作内容和方法及其相互关系。包括相互衔接的四个阶段:

(1)接洽咨询阶段:初步接洽-研究回复-深入商谈;

(2)预备咨询阶段:预备调整-确定课题-签署协议;

(3)正式咨询阶段:深入调查研究-分析问题的原因-拟定改善方案-交咨询报告;

(4)方案实施阶段:指导实施-总结

第二章

一、企业管理咨询的主题

1、咨询组织:是指为了达到咨询服务这一特定目的而有意识地建立起来的一种社会群体。咨询机构分以下两类:营利性咨询机构、非营利性咨询机构。

2、咨询组织的机构:主要分咨询机构的内部结构和咨询组的结构。

(1)咨询机构的内部结构:指咨询机构中不同职位的设置,不同能级的咨询人员在组织中的位置,以及各类人员的比例。

其设计的要遵循的以下共同原则:

A、服从公司的发展战略。

B、适合公司的发展阶段。

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