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2019年贵州自考《组织行为学》本科模拟试题及答案(10)

2019-09-11 09:11:52   来源:贵州自考网    点击:   作者:傅老师   
  【导读】2019年10月的自考没有多少时间了,大多数的考生都在努力的刷题,但网络上的的习题都比较零散,看了上篇没下篇,这样很容易影响到考生。

  为此,贵州自考为广大考生整理了:2019年贵州自考《组织行为学》本科模拟试题及答案(10)
 

  21、简述强化程序对绩效和行为的影响。

  强化程序分为连续性强化和间断性(部分)强化。部分强化包括四种固定间隔、固定比率、可变间隔、以及可变比率。

  下面以报酬形式作为强化物来看强化程序对绩效和行为的影响:

  固定间隔的强化程序,根据固定时间付酬,如月薪、年薪,导致平均绩效,行为迅速消退;固定比率的强化程序,根据具体反应数量付酬,如计件工资,导致很高稳定绩效,行为中速消退;可变间隔的强化程序,多种时间段后付酬,如不定期发奖,导致中高稳定绩效,行为缓慢消退;可变比率的强化程序,仅给某些反应付酬,如奖励时不严格依据销售量,导致很高绩效,行为极慢消退。

  22、简述创造性问题解决的步骤。

  人们认为创造性问题解决包括以下四个阶段:

  1)准备阶段。创造主体已明确所要解决的问题。然后围绕这个问题,收集资料信息,并试图使之概括化和系统化,形成自已的知识,了解问题的性质,澄清疑难的关键等。

  2)酝酿阶段。最大的特点是潜意识的参与。

  3)明朗阶段。问题的解决一下子变得豁然开朗。创造主体突然间被特定情景下的某一个特定启发唤醒,创造性的新意识猛然地被发现,以前的困扰顿时一一化解,问题顺利解决。

  4)验证阶段。这是个体对整个创造过程的反思,经验解决方法是否正确的验证期。

  23、简述领导与管理的区别。

  领导与管理是有区别的。一般而论,领导是管理的四大主要活动之一。领导与管理在类似活动上的侧重点各不相同。

  管理意味着操纵事情、维持秩序、控制偏差;领导则意味着前进、指挥、带领跟随者探索新领域。

  管理者通过计划与预算处理复杂问题,他们设置目标,确定完成目标的方法,分配资源以实现目标。相反,领导者首先规划组织的远景以引导下属的行为,然后开发创新战略去实现远景。

  24、简述矩阵结构。

  矩阵结构是一种根据职能和项目(或产品)两个变量设计的结构形式。

  矩阵结构的主要优点是能够在不同项目或产品间灵活配备资源;主要缺点是因为双重职权的存在,如果协作不好会出现混乱。

  (请按照教材第43页 图2-9矩阵结构示意图来制图

  25、群体的形成与发展需要经过那几个阶段?

  群体的形成与发展需要经过一系统相互联系的阶段:

  1)形成阶段。主要特征是群体成员开始彼此熟悉并建立行为准则。

  2)震荡阶段。关键特征是群体内部冲突不断。

  3)规范阶段。群体开始有凝聚力,成员开始对群体有较强的认同感。

  4)执行阶段。群体开始把主要精力用于完成任务。

  最后,中止阶段。群体解散或自动消失。

  26、简述组织环境的特征并举例说明与其相适应的企业。

  可以从两个方面来描述一个组织所面对的外部环境的特征:

  复杂性和稳定性。前者指影响组织运行的外部因素的多少;后者指影响组织运行的外部因素在某一时期内的变化情况。根据复杂性和稳定性与否,可以划分为四种类型的组织环境,并且相对应且适应于其中不同的企业(或行业)。

  (1)简单且不稳定环境类型:服装业、玩具制造业。

  (2)简单且稳定环境类型:食品加工业、采矿业。

  (3)复杂且稳定环境类型:化工业、保险业。

  (4)复杂且不稳定的环境类型:信息业、民航业。

  27、简述组织社会化的过程。

  组织社会化是组织期待把角色传递给每一位员工的过程。

  1)预期社会化 人们预期组织的某一具体角色是什么样子

  2)遭遇 人们进入到组织开始承担某一个角色

  3)同化 员工从新来者转变成为组织的参与者

  4)离职 退休或者辞职

  28、组织柔性化特点的表现?

  柔性化组织,是指组织结构的柔性化,即在组织结构上不设置固定的和正式的组织机构,而代之以一些临时性的、以任务为导向的团队式组织。

  组织结构柔性化的目的是使一个组织的资源得到充分利用,增强组织对组织环境动态变化的适应能力,特点是:(1)集权和分权的统一。(2)稳定和变革和统一。

  29、组织发展战略措施有哪些?

  (1)激发组织的创新;(2)发展的价值观与可持续发展;(3)危机管理与风险管理;(4)知识管理;(5)工作生活质量;(6)创建学习型组织。

  30、简述双因素理论的主要内容。

  赫兹伯格发现对上述两个问题有两类明显不同的反映。经过分析,他认为企业中影响人的积极性的因素可按其激励功能不同,分为激励因素和保健因素。保健因素不能直接起到激励人们的作用,但能防止人们产生不满的情绪。保健因素改善后,人们的不满情绪会消除,并不会导致积极后果。而激励因素才能产生使职工满意的积极效果。

  【结尾】以上是关于2019年贵州自考《组织行为学》本科模拟试题及答案的相关内容,考生如果想获取更多关于贵州自考的相关资讯,如成人自考报名时间考试时间报考条件、备考知识、相关新闻等,敬请关注贵州自考网

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