- 欢迎访问贵州自考网！贵州自考网为考生提供贵州自考信息服务，网站信息供学习交流使用，非政府官方网站，官方信息以贵州教育考试院www.eaagz.org.cn/为准。
2019年贵州自考《质量管理学》专科知识点整理一
自考在线学习
+问答
2019年4月的考试很快就要开始了，要抓紧复习啊，贵州自考网为大家整理了2019年自考质量管理学知识点整理一：
1、质量：根据国家标准GB／T6583—94，质量被定义为“反映实体满足明确或隐含需要的能力的特性总和”。
2、实体：可单独描述和研究的事物，它可以是活动和过程，也可以是产品，也可以是组织、体系、人以及上述各项的任何组合。
3、产品：某一活动和过程的结果。
4、产品质量：反映产品满足明确或隐含需要的能力的特性总和。
5、真正质量特性：直接反映顾客对产品期望和要求的质量特性。
6、代用质量特性：企业为了满足顾客期望和要求，相应地制定产品标准、确定产品参数来间接地反映真正质量特性。
7、过程：将输入转化为输出的一组彼此相关的资源和活动。
8、质量环：从最初识别需要到最终满足要求和期望的各阶段中影响质量的相互作用活动的概念模式。又称为质量螺旋或产品寿命周期。
9、质量管理：国家标准GB／T6583—94给质量管理下的定义是：“确定质量方针、目标和职责，并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施的全部管理职能的所有活动。”
10、质量管理学：关于质量的一般规律、理论和方法的知识体系。通俗地说，就是研究产品质量产生、形成、实现过程客观规律的学科，既涉及经济学、管理学等社会科学，又涉及数学、数理统计等自然科学，并且与社会发展密切相关，因此属于“边缘学科”。
相关推荐：贵州自考网
相关推荐：贵州自考网
上一篇：2019年4月份贵州自考《商业伦理导论》专科章节核心考点八
下一篇：2019年贵州自考《质量管理学》专科知识点整理二
最近更新
- 2024年4月贵州自考《公司法》考前冲... 03-15
- 2024年4月贵州自考《公司法》考前冲... 03-15
- 2024年4月贵州自考《公司法》考前冲... 03-15
- 2024年4月贵州自考《公司法》考前冲... 03-15
- 2024年4月贵州自考《公司法》考前冲... 03-15
- 2024年4月贵州自考《公司法》考前冲... 03-15
- 2024年4月贵州自考《公司法》考前冲... 03-15
- 2024年4月贵州自考《公司法》考前冲... 03-15
- 2024年4月贵州自考《公司法》考前冲... 03-15
考试资讯
- 2024年4月黔西南州自考成绩查询时间 04-19
- 2024年4月黔东南州自考成绩查询时间 04-19
- 2024年4月毕节自考成绩查询时间 04-16
- 2024年4月铜仁自考成绩查询时间 04-16
- 2024年4月六盘水自考成绩查询时间 04-16
- 2024年4月遵义自考成绩查询时间 04-16
- 2024年4月安顺自考成绩查询时间 04-16
- 2024年4月贵阳自考成绩查询时间 04-16
- 揭秘遵义自考本科：提升学历的秘密武... 04-01
考生交流群- 微信公众号
扫一扫加入微信交流群
与其他自考生一起互动、学习探讨，提升自己。
扫一扫关注微信公众号
随时获取自考信息以及各类学习资料、学习方法、教程。
扫码小程序选择报考专业
进入免费做题学习
查看了解自考专业
查询最新政策公告
进入历年真题学习
贵州医科大学自考 |
贵州大学自考 |
贵州师范大学自考 |
贵州民族大学自考 |
贵州财经大学自考 |
贵州师范学院自考 |
贵阳学院自考 |
中国人民公安大学自考 |
贵州理工学院自考 |
贵州商学院自考 |
贵州工程应用技术学院自考 |
遵义医科大学自考 |
