江苏自考-2016年4月06093人力资源开发与管理参考答案

　　2016年4月06093人力资源开发与管理参考答案

　　1.C P5 2.B P13 3.A P17 4.D P21 5.B P22 6.C P29 7.A P30 8.D P48 9.A P56 10.C P62 11.D P70 12.B P89 13.D P113 14.C P119 15.A P121 16.B P128 17.D P129 18.A P139 19.C P170 20.B P175 21.A P176

　　22.B P190 23.C P199 24.D P220 25.C P220 26.B P227 27.A P230 28.D P236 29.B P253 30.A P254

　　31. 附加价值 P7 32.知识积累型学习 P27 33.选用何种媒体 P114 34.压力面试 P121 35.间接薪酬 P142

　　36. 职工福利 P153 37.态度培训 P200 38.挫折的累积效应 P240 39.他人的推动力 P245 40.卓越标准 P252

　　41. 人力资源：在一定社会组织范围内能够作为生产性要素投入社会经济活动的全部劳动人口总和。P3

　　42. 人力资源开发：开发者通过学习、教育、培训、管理、文化制度建设等有效方式为实现一定的经济目标与发展战略，对既定的人力资源进行利用、塑造、改造与发展的活动。P16

　　43. 招聘：在企业总体发展规划的指导下，制订相应的职位空缺计划，并决定如何寻找合适的人员来填补这些职位空缺的过程。P101

　　44. 职业生涯规划：个人与组织相结合，在对一个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结的基础上，对自己的兴趣、爱好、能力、特点进行综合分析与权衡，结合时代特点，根据自己的职业倾向，确定其最佳的职业奋斗目标，并为实现这一目标做出行之有效的安排。P172

　　45. 绩效考核：管理者用系统的方法、原理来评定、测量员工的工作行为和工作效果，以确定其工作成绩的管理方法，是对员工的工作完成情况进行定性和定量评价的过程。P253

　　46. 简述人力资本理论的基本内容。P32

　　(1)人力资本基本特征和形成理论，研究人力资本的性质、特点、产生和作用问题。

　　(2)人力资本定量分析理论和方法，研究和计量人力资本投资和收益问题。

　　(3)人力资本教育投资理论，把教育投资作为生产性投资来研究其分配和经济收益的客观规律。

　　(4)家庭人力资本投资理论，研究家庭人力资本投资的规律和方法。

　　(5)卫生经济学理论，把卫生保健作为人力资本投资来研究。

　　47. 简述人力资源规划制订的主要步骤。P67

　　(1)收集分析有关信息资料(2)预测人力资源需求(3)预测人力资源供给

　　(4)确定人员净需求(5)确定人力资源规划的目标(6)人力资源方案的制订

　　48. 简述背景调查应遵循的原则。P126

　　(1)只调查与工作有关的情况，并以书面形式记录(2)背景调查应征的求职者书面同意

　　(2)背景调查不能涉及个人隐私和其他与工作无关的信息

　　(3)尽可能由求职者的直接主管或直接相关人提供信息(5)避免忽视求职者性格等方面的主观评价内容

　　49. 简述员工福利的意义。P154

　　(1)吸引并保持人才(2)提高生产率(3)提高满意度(4)增强凝聚力

　　50. 简述激励的非物质手段。P247

　　(1)信任、区别对待与关怀(2)参与决策，共同设置目标(3)危机激励(4)公正和工作稳定性

　　51. 试述内部招聘的局限性。P112

　　(1)内部员工竞争的结果必然是有胜有败，可能影响组织的内部团结。

　　(2)大多数的内部选拔系统非常“僵化”，晋升计划陈旧，晋升制度不具备评价其有效性的标准或措施，以致公司内部最好的人才得不到发现，甚至导致优秀人才外流。

　　(3)企业内的“近亲繁殖”“团体思维”“长官意志”现象，使得企业缺乏多样性的观念和见解，不利于个体创新。

　　(4)从内部晋升也会产生新的空缺，这就是被提升的人所空缺出来的职位，这一职位也是需要填补的。

　　52. 试述复杂人假设的主要观点。P224

　　(1)人的需要是多种多样的，而且这些需要随着人的发展和生活条件的变化而变化。

　　(2)人在同一时间内有各种需要和动机，他们会发生相互作用并结合为统一整体，形成错综复杂的动机模式。

　　(3)人在组织中的工作和生活条件是不断变化的，因此会不断产生新的需要和动机

　　(4)一个人在组织中是否感到心满意足，是否肯为组织奉献，取决于组织的状况与个人的动机结构之间的相互关系，工作的性质、本人的工作能力和技术水平、动机的强弱以及同事之间的关系等都可能对个人的工作态度产生影响。

　　(5)由于人的需要不同，能力各异，对于不同的管理方式会有不同的反应。