2023年4月贵州自考市场营销学复习笔记一

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　　2023年4月贵州自考市场营销学复习笔记一

　　一、直复营销的策划程序、内容和可变因素

　　(一)直复营销的策划程序

　　一个完整的直复营销策划应包括以下程序：

　　1、根据宏观环境形势、竞争形势等确定企业是否采取直复营销;

　　2、选择目标顾客，建立目标资料库;

　　3、组织相应的产品和服务，这是直复营销的核心问题;

　　4、选择有效媒体发布信息，与顾客进行沟通;

　　5、设计商品流动路线;

　　6、对策划方案进行试运行，然后正式开始实施。

　　(二)直复营销的策划内容

　　直复营销的策划内容主要围绕以下问题展开：是什么、为什么、能行吗和怎么做。

　　(三)直复营销策划中的可变因素

　　直复营销策划中的可变因素主要有：

　　1、交易条件。对营销者而言，交易条件主要是价格、营销成本和取得的利润;对顾客而言，它是指所支付的货币、所花费的时间和得到利益。

　　2、媒体。直复营销中要选择相应的媒体，选择的基本原则是“效用最大”。

　　3、时机和顺序。即何时、如何将信息传递给目标顾客。

　　4、创意。即如何将信息、媒体和表现方式三者巧妙地结合起来，达到整体效果。

　　5、提供的服务。指在直复营销中提供的服务内容和服务质量等。

　　二、直复营销策划的要点分析。

　　(一)组织适合直复营销的商品

　　1、适合直复营销的商品的基本标准：(1)能够为广大公众所接受;(2)能够形成时尚;(3)能够让顾客持续购买;(4)能够让顾客得到利益;(5)能够经常使用;(6)能够宣传销售。

　　2、适合直复营销的商品：(1)稀缺性商品;(2)日常性商品;(3)流行性商品;(4)特色性商品;(5)隐秘性商品。

　　(二)建立顾客数据库

　　1、顾客名单的收集。

　　2、顾客名单的分析与筛选。

　　3、顾客数据库建立。

　　【结尾】以上就是“2023年4月贵州自考市场营销学复习笔记一”的简要介绍，如想获取更多内容可查看：贵州自考解答、贵州自考历年试题、贵州自考专业、贵州自考考试安排等栏目，或关注贵州自考微信公众号!